Vilkår og betingelser

Leveringstid:
Leveringstiden varierer afhængigt af postvæsenets hastighed og den valgte service.
Alle pakker afsendes fra Luxembourg. Moms beregnes ud fra det destinationsland, der er valgt under checkout, og vises tydeligt.

Pakker inden for EU sendes via Delivengo, medmindre der vælges premium-leveringstjenester (UPS, DPD osv.). Normal levering via Delivengo tager 5-7 arbejdsdage. Alle forsendelser omfatter grundlæggende sporingstjenester.

Ordrer, der sendes via Chronopost, DPD, Colissimo eller UPS, ankommer inden for 3-5 arbejdsdage og omfatter FULD sporingstjenester.

Bemærk: Helligdage og weekender tæller IKKE som arbejdsdage. Ordrer afgivet fredag, lørdag og søndag bliver typisk behandlet mandag.

Vores 100% "No Quibble" tilfredshedsgaranti:
Hvis du er utilfreds med dit produkt af en eller anden grund inden for de første 30 dage efter modtagelsen, kan du returnere det for at få et butikskredit, en ombytning eller fuld refusion.

Vitasunn.com garanterer kvaliteten, friskheden og styrken af vores produkter. Vores kunders fulde tilfredshed er vores højeste prioritet. Hvis du har brug for at returnere et produkt, skal du se følgende:

Sådan vil gebyret blive vist på din opgørelse:
Afgiften vil blot fremgå som "Vitasunn"

Anmodning om returnering:
For at returnere et produkt, kontakt os på support@vitasunn.com og opgiv dit navn, bestillingsdato og en kort beskrivelse af problemet. Vi sender dig komplette instruktioner om, hvordan du returnerer din pakke.

Butikskreditter kan ikke behandles, før vi har modtaget dine returnerede varer. Vitasunn er ikke ansvarlig for omkostninger til returporto. I tilfælde af tilbagebetaling med kreditkort kan det tage en hel faktureringscyklus, før tilbagebetalingen vises på dit kreditkortregnskab.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at bruge vores Online kontaktformular eller sende os en e-mail på support@vitasunn.com.

GratisTelefon: +49 08001811493 (Tyskland)

Det er vores mål at besvare alle forespørgsler fra kundeservice inden for 1 arbejdsdag.